FAQ

Où sont fabriqués les produits NeoBioCleanFrance ?

Etant proche de Toulouse nous avons choisis un fabriquant en Espagne qui nous offre une qualité de produit telle que nous la souhaitons pour nos clients.
Les produits NeoBioCleanFrance sont-ils testés dermatologiquement et aux normes européennes ?

Oui, tous les produits NeoBioCleanFrance ont été testés sous contrôles dermatologiques et leur efficacité désinfectante a été démontrée selon les normes européennes EN 14476.
Quels sont les moyens de paiement disponibles sur le site NeoBioCleanFrance.fr ?

Nous proposons des paiements par CB, VISA, PayPal et Stripe.
Quels sont les modes d'expéditions disponibles des commandes NeoBioCleanFrance ?

Afin d'offrir un choix à nos clients, nous proposons le transport des colis via : - Chronopost - Colissimo - Mondial Relay et autres relais colis Vous avez également le choix des délais de livraisons de 24 à 72 heures. Nous utilisons une application qui vous propose ces services aux meilleurs prix (négociés). Au moment de votre commande, vous aurez les choix et les tarifs affichés pour faire votre choix. Pour les Eco-recharges de 5 litres et pour des colis de plus de 30kg, nous devons respecter la réglementation européenne en matière de transport de matières inflammables et donc envoyer les colis dans des cartons homologués et par des transports spécialisés. Un surcoût des frais de transport est donc possible.